Conditions Générales de Vente

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• Temps de traitement :

Le temps dont nous avons besoin pour traiter une commande varie. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à prendre contact.

 

• Taxes de douane et d'import :

Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsable des délais causés par la douane ou les services postaux.

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• Les retours sont acceptés :

Contactez-nous sous : 48 heures maximum après la livraison.

Renvoyez les articles sous : 10 jours maximum après la livraison (remboursement après réception du retour de l'article).

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• Les achats des créations Heollene :

Attention, les créations Heollene sont disponible sur internet exclusivement sur ce site www.heollene.com

En aucun cas nous sommes responsable si des individus mal attentionné utilise des photos volées des créations pour vous les proposer à la vente. Il n'y a qu'un site internet pour ces pièces uniques et c'est ici.

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• Conditions des retours :

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

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• Les échanges ou les annulations ne sont pas possibles :

Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

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• Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour : Commandes sur mesure ou personnalisées

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